Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей нашего сайта. 

Цены, указанные на сайте, действительны?

Все цены на товар на сайте Volmax.ru действительны. Дополнительно оплачивается только услуга по доставке заказа.

В какие сроки будет доставлен мой заказ?

Доставка осуществляется в течение 2-3 рабочих дней со дня покупки.

 

Могу ли я внести изменения в контактные данные, которые я указал во время регистрации?

Да, изменения в свои контактные данные внести можно. Для этого после входа в свой профиль Вам следует зайти в раздел „Личные данные”, внести изменения и сохранить их.

 

Влияет ли способ оплаты на скорость реализации заказа?

Нет, способ оплаты не влияет на скорость реализации заказа. Все заказы выполняются в одинаковом режиме.

Когда после оформления заказа можно его забрать?

После того, как заказ будет готов к выдаче, Вам придет уведомление, либо эту информацию Вам сообщит по телефону менеджер.

   

Что нужно для получения заказа?

Для получения своего заказа в нашем Центре Вам нужно обратиться к сотруднику в кассовой зоне, назвать номер заказа и свое имя.

   

Может ли мой заказ забрать родственник?

Да, при предъявлении документов, удостоверяющих личность, Ваш заказ может забрать родственник, назвав номер заказа и фамилию, на которую он был оформлен.

 

Как получить бонусную карту клиента?

Бонусная карта клиента выдается при любой покупке в наших Центрах после заполнения анкеты. При этом сразу происходит зачисление бонусов на карту в размере 3% от суммы покупки. Процент зачисления бонусов растет с каждой покупкой. 1 бонус=1 рубль. Вы можете оплатить накопленными бонусами 100% стоимости товара.

 

Есть ли у вас доставка по выходным?

Да, доставка может осуществляться и в выходные дни. 

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших Центрах.

Адреса Инженерных Центров:

г. Коломна, ул. Ленина, 92 и ул. Щуровская, 40, стр.2.
г. Ступино, ул. Пристанционная, 6.
г. Орехово-Зуево, Малодубенское шоссе, д.3

Как осуществляется доставка в регионы?

Товары нашего магазина доставляют покупателям транспортные компании: Россия — EMS Почта России, СПСР-экспресс, DHL и другими службами.

Как рассчитать стоимость доставки по Коломне или Ступино?

Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа обращайтесь к операторам call-центра или задайте вопрос через онлайн-консультанта.